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作者:admin 2026-07-16 热门新闻

全美首创!纽约市落地订阅一键取消新规,整治繁琐退订与隐藏收费乱象

纽约市政府于本月10日正式敲定并发布“点击取消”最终版监管规则,成为美国首个从市政层面立法,强制企业提供简易订阅注销通道的城市,填补了地方消费者权益监管的空白。

这套全新监管政策将在2026年10月1日正式落地执行,管控范围覆盖所有自动续费、持续性服务类订阅项目。新规明确要求商家必须清晰公示订阅相关条款,同时配套简洁、无门槛的退订流程,保障消费者自主注销权益。

官方表示,当下市场普遍存在订阅套路问题,不少平台利用复杂繁琐的退订流程设置障碍,诱导用户持续扣费。常见乱象包括免费试用到期后自动续费扣款、刻意设置多层操作壁垒阻碍用户取消订阅等。本次新规全面禁止此类违规操作,强制商家搭建公开、透明、直接的退订机制,杜绝隐形消费陷阱。

值得一提的是,美国联邦贸易委员会此前曾尝试在全国范围内推行同类订阅监管规则,意在统一规范全美订阅服务市场,但相关推进工作最终宣告失败,此次纽约市落地地方新规,成为全美消费者权益保护的重要突破。

除了订阅退订管控,纽约市还同步推出配套监管草案,聚焦市场收费乱象。新规拟强制商家做到定价全透明,全面取缔行业内的“垃圾费用”,也就是各类隐藏强制收费。这类违规收费大多暗藏在消费结算环节,往往在消费者确认购买后才额外弹出,严重侵害用户消费权益,后续将被专项整治。